原始價格:NT$3,699。NT$3,550目前價格:NT$3,550。
預購詳情請看此處
Pre-order information
預購日期:5/17(五) 19:00—6/2(日)23:59(GMT+8)
◆ 韓國讀者票選最佳網路小說
◆ MUNPIA正式授權繁體中文版
◆〈與神同行〉出品方電影熱烈開拍中!
◆ 遊戲&電視劇&動畫改編預定
◆ 現象級韓國翻譯小說磅礡完結,第十一&十二集震撼登場!
※若您對於書籍本身的完美度有要求,請勿網購書籍,麻煩直接前往展場或實體書店挑選,商品非嚴重撞角等不影響閱讀之瑕疵恕不更換。
※預購商品出貨時間請參考相關公告(具體出貨時間需視當時物流包裝作業而定,可能會晚於商品上市,若您十分介意到貨時間,建議於上市日至展場或實體書店現場選購)。
目前無法購買
Email分享描述
※ 預購商品出貨時間請參考相關公告(具體出貨時間需視當時物流包裝作業而定,可能會晚於商品上市,若您十分介意到貨時間,建議於上市日至展場或實體書店現場選購)。
※【展場限定特裝版】之取貨方式僅能選擇【場領取貨】,煩請詳閱預購須知。
❶ 全知讀者視角11
“Omniscient Reader’s Viewpoint” Volume 11
❷ 全知讀者視角12(完)
“Omniscient Reader’s Viewpoint” Volume 12
❸ 【展場限定】精裝典藏原畫集|回首
Hardcover Art Collection
◆規格:21 × 29.7cm/方背精裝+銀箔書衣/全彩印刷/150P雪銅
◆收錄上百餘幅官方插圖
◆特別收錄未公開精美插圖
❹ 【展場限定】流沙壓克力磚|再次閱讀
Glitter Acrylic Block
◆規格:13 × 18cm/8mm壓克力/細閃流沙/開版全彩+局部白墨
◆韓國知名繪者 HABAN繪製
❺ 【展場限定】4K PP大海報組|那些屬於你我的故事
4K PP Large Poster Set
◆規格:58 × 42cm/0.2mm霧透PP+白墨
◆韓國知名繪者 HABAN繪製
❻ 壓克力場景立牌組|■■
Acrylic Standee Set
◆規格:14.5 × 20.5cm(整板)/3mm壓克力/雙面開版全彩+局部白墨
◆韓國知名繪者 HABAN、몽몽 繪製
❼ 全知諭示塔羅牌組|22張大牌含外盒
Tarot of Omniscient Reader’s Viewpoint
◆規格:8.5 × 17cm/350P銅西+單面銀箔卡
◆知名繪者 Sainker 繪製.白砂 設計
❽ 拍立得相卡組|星辰之心
Instant Camera Photo Set
◆規格:7 × 10cm/300p銅西+局部光
◆韓國知名繪者 BLACKBOX 繪製
❾ 毛絨胸章組|Happy Time
Plush Badge Set
◆規格:5.8cm/馬口鐵+水晶絨&海綿
◆人氣繪者 老大 繪製
➓ 金獨子集團識別證組|兩位代表
Kim Dokja Company ID Card Set
◆規格:8.5 × 5.4cm/700P PVC厚卡/雙面彩印
◆韓國知名繪者 영큐 繪製
⓫ 角色臺詞收藏卡組|三位角色經典臺詞
Quote Lines Collection Cards
◆規格:7 × 12cm/350P銅西+燙金/圓角
◆韓國知名繪者HABAN繪製
⓬ 超質感珍藏書盒|高質感霧面硬式書盒
High Quality Matte Book Box
◆規格:15.5 × 11.7 × 21.3cm/300P白銅+霧P+局部光+燙雷射銀
◆韓國知名繪者HABAN繪製
✦.【預購贈品】 ✦.✦.✦
❶ 完結紀念厚磅特典卡 1張|最古老的夢
1 Finale Special Art Print
◆規格:14.5 × 19.9cm/2mm鑽卡+特殊燙膜
◆知名繪者 金丸 繪製
❷ 底片透卡組(2入)|陽光之下
2 Film Strip Transparent Cards
◆規格:6.5 × 9.5cm
◆韓國知名繪者 BLACKBOX 繪製
❸ 涼感毛巾(1入)|故事的尾聲
1 Cooling Towel
◆規格:25 × 50cm
◆韓國知名繪者HABAN繪製
❹ 劇情插圖畫卡組(11入)|讀者所見的世界
11 Postcards
◆規格:10 × 14.5cm
◆韓國知名繪者BLACKBOX繪製
✦.【場領贈品】 ✦.✦.✦
❶ O2K海報一張(三款隨機)
Bonus Posters
◆規格:72.8 × 50.2cm/190P雪銅
◆韓國知名繪者HABAN繪製
❷ 精美霧透PP大提袋
Special-designed Large PP Bag
◆規格:34.5 × 40 × 13cm/0.2mm霧透PP+局部白墨
◆韓國知名繪者HABAN繪製
✦ ✦ ✦
全知讀者視角 內容試閱
全知讀者視角 商品系列
更多相關消息,請持續關注「深空出版」
額外資訊
重量 | 2.3 公斤 |
---|---|
尺寸 | 15.5 × 11.7 × 21.3 公分 |
作者 | sing N song(싱숑) |
ISBN | XX |
叢書系列 | ORV 全知讀者視角系列 |
出版品牌 | 深空出版 |
出版日期 | 2024/08/03 |
語言 | 繁體中文 |
分級 | 普遍級 |
官網預購時間
Pre-order Period
2024/5/17 19:00 (GMT+8)~2024/6/2 23:59 (GMT+8)
一筆訂單限購兩套商品,不可合併其他書籍寄出,如欲購買多套請分開結帳。(如欲購買【展場限定完結紀念簽名特裝版】,請另行下單,不可合併其他商品結帳。)
【展場限定特裝版】之取貨方式僅能選擇【場領取貨】。
Every order is limited to purchase 2 sets of either ORV Vol. 11+12 Special Edition, 2-book-set and/or Onsite-only Special Edition in total at maximum, and it could not be shipped with other books in one same package. If you would like to purchase more than that, please split your orders. (If you’d like to purchase “Onsite-only Finale Special Autograph Edition”, please separate the order. It could not be checked out with any other product in the cart.)
You could only choose “Onsite Pickup” option if your order contains “ORV Vol. 11+12 Onsite-only Special Edition”.
⊘ 海外讀者若需購買多套(8套以上),請麻煩來信客服信箱【service@starwatcher.com.tw】。
⊘ 訂單須以「8套」為單位進行購買(EX:8套、16套……)。
⊘ For oversea readers, if you need to purchase more than 8 sets, please email us at service@starwatcher.com.tw.
⊘ The quantity of product in one order should be add by “8 sets”. (8 sets, 16 sets, etc.)
⊘ 공동 구매를 원하는 사람에게 :
⊘ 최소 구매량는 총 8세트입니다.
⊘ 8세트 구매를 원하실 경우 service@starwatcher.com.tw 문의 부탁드립니다.
⊘ 공동 구매는 8의 배수로 주문해야 합니다. (예: 8세트, 16세트……)
✦ 完成付款後,才算預購成功。未完成付款,三日後系統將自動取消您的訂單。
✦ Please make the payment immediately after placing an order, thus the purchase order shall become effective; if the payment term was exceeded, the order would be canceled automatically.
✦ 本次預購特裝版、套書之硬式書盒與精裝畫冊,【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡,無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒、畫冊四角或四邊輕微凹折且不影響內裝物品之情況,將不提供換貨或補寄,選擇場領亦不提供現場更換。如非常在意外包裝盒狀況者,請至書展或實體書店現場選購。
✦ The book box of ORV Vol. 11+12 “Special Edition”, “2-books-set”, “Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” could get slightly bumped during the packing, shipment and/or onsite pickup process. If the bumped part was at corners and/or sides of the book box, and it doesn’t extend to the contents, then we would not provide replacement, reshipping or onsite-replacing. Therefore, if the condition of the book box is crucial to you, you could choose to purchase all four of them at Comic Exhibition and/or other physical bookstores.
✦ 本次預購特別開放「2024漫畫博覽會場領取貨」。
✦ There is a “2024 Comic Exhibition Onsite Pickup” option for ORV Vol. 11+12 “Special Edition”, “2-book-set”, “Onsite-only Special Edition” & “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” pre-order.
✦ 出貨時間:上市日前後一週,如有特殊情況延誤,將會另行告知。
✦ There will be further update if the shipment was delayed by any unusual circumstance after a week from the publication date.
✦【展場限定特裝版】之取貨方式僅能選擇【場領取貨】。
✦ You could only choose “Onsite Pickup” option if your order contains “ORV Vol. 11+12 Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition”.
✦ 非公告之場領時間前來領取商品,工作人員有拒絕的權利,請選擇場領的讀者特別注意。
✦ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
✦ 預購商品為【展場限定特裝版】、【展場限定完結紀念簽名特裝版】之訂單若未於展覽期間於深空攤位取貨,展後會改以【普通預購特裝版】出貨(非簽名版書籍且無場領贈品),並在扣除運費後退款差價。
✦ If the orders of “ORV Vol.11+12 Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” was not picked-up during the event, we would change them to “ORV Vol.11+12 special edition (Not Autographed)”, and refunded the rest of the price difference after deduct the shipping fee, then ship out the orders.
✦ 選擇【超商取貨】之訂單,請務必提供完整取件人姓名,姓名不完整或使用暱稱可能造成您無法取貨。
預購場領特別活動
Special Event for Pre-order Onsite-pickup
凡於「深空出版」官網預購【全知讀者視角11+12】完結系列商品,且領取方式選擇「2024漫博攤位場領」者,可額外獲得O2K海報一張(三款隨機),及精美霧透PP大提袋一份。
Pre-order “ORV Vol. 11+12 Finale Special Edition”, “2-books-set”, ” Onsite-only Special Edition” or “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” on the official website of Interstellar Publishing, then chose “2024 Comic Exhibition Onsite Pickup”, and get 1 of the extra 3 bonus posters, along with a special-designed large PP bag.
場領資訊
Onsite Pickup Information
2024漫畫博覽會「深空出版」展覽攤位
2024 Comic Exhibition “Interstellar Publishing” Booth
臺北世貿一館:臺北市信義區信義路五段5號(捷運台北世貿/101站1號出口)
Address: Taipei World Trade Center Exhibition Hall 1, No. 5, Sec. 5, Xinyi Rd., Xinyi Dist., Taipei City
(MRT Taipei 101/World Trade Center Station, Exit 1)
場領時間:2024/7/25(四)~2024/7/29(一)10:30~17:00
Pickup Period: July 25th (Thu.) to July 29th (Mon.), 2024, from 10:30 to 17:00
⊘ 展覽期間,深空出版攤位將於五點後閉攤補貨,請選擇場領的讀者於五點前至攤位憑QR code取貨。
⊘ 展期最後一天深空出版攤位將於16:00結束營業,場領亦將提前至16:00結束,選擇場領的讀者請特別注意。
⊘ 非公告之場領時間前來領取商品,工作人員有拒絕的權利,請選擇場領的讀者特別注意。
⊘ 預購商品為【展場限定特裝版】、【展場限定完結紀念簽名特裝版】之訂單若未於展覽期間於深空攤位取貨,展後會改以【普通預購特裝版】出貨(非簽名版書籍且無場領贈品),並在扣除運費後退款差價。
⊘ The booth will be closed earlier at 16:00 in the last day of the Exhibition.
⊘ The booth will be closed earlier at 16:00 in the last day of the Festival.
⊘ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
⊘ If the orders of “ORV Vol.11+12 Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” was not picked-up during the event, we would change them to “ORV Vol.11+12 special edition (Not Autographed)”, and refunded the rest of the price difference after deduct the shipping fee, then ship out the orders.
場領方式
Onsite Pickup Process
1. 若場領人潮眾多,請先於攤位旁找工作人員「整理券抽取區」索取「整理券」,再按整理券上時間前來攤位排隊領取。
Take one “Numbered Ticket” at the “Numbered Ticket Taking Station” alongside the booth.
2. 領取時,請出示官網訂購信中的「QR code」。
Come to the booth within the time period which marked on the Numbered Ticket, and show us the “QR code” in the pre-order email when it’s your turn to pick up the goods.
✦ 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
✦「QR code」建議先截圖保存,以免會場網路不穩定。
✦ 領取時,請將手機螢幕亮度調至最亮。
✦ 請於離攤前檢查贈品是否完整,離攤後恕不補贈(包裝於書盒中的贈品須有開箱影片才能進行瑕疵更換或補寄)。
注意事項
Notice
1. 整理券將在活動展期,7月 25 日(四)~7月 29 日(一)上午 10:00 開始於深空出版攤位發放。
2. 預計發放整理券張數有限,若深空出版評估發放張數超過當日預估人數,將會進行人數控管,暫停發放整理券,並於SNS進行相關公告。
3. 請聽從現場工作人員的指示,排隊領取商品。
4. 每人每次限領三筆訂單,如欲領取多筆訂單,請重覆排隊,但須以持有整理券者為優先。
5. 領取商品後,請勿於攤位前逗留,以免影響其他讀者。
6. 請於離攤或離場前檢查贈品是否完整,離攤或離場後恕不補贈(包裝於書盒中的贈品須有開箱影片才能進行瑕疵更換或補寄)。
7. 工作人員會依現場實際情況調整相關流程,如有任何問題或不清楚的部分麻煩向現場工作人員確認。
8. 本次預購特裝版、套書之硬式書盒與精裝畫冊,【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡,無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒、畫冊四角或四邊輕微凹折且不影響內裝物品之情況,將不提供換貨或補寄,選擇場領亦不提供現場更換。如非常在意外包裝盒狀況者,請至書展或實體書店現場選購。
9. 展覽期間,深空出版攤位將於17:00後閉攤補貨,請選擇場領的讀者於17:00前至攤位憑QRCODE取貨。
10. 展期最後一天攤位將於16:00結束營業,場領亦將提前至16:00結束,選擇場領的讀者請特別注意。
11. 非公告之場領時間前來領取商品,工作人員有拒絕的權利,請選擇場領的讀者特別注意。
12. 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
13. 預購商品為【展場限定特裝版】、【展場限定完結紀念簽名特裝版】之訂單若未於展覽期間於深空攤位取貨,展後會改以【普通預購特裝版】出貨(非簽名版書籍且無場領贈品),並在扣除運費後退款差價。
✦ The Numbered Ticket will be issue at the booth within the event period from July 25th to July 29th, 2024, and start from 10:00 AM.
✦ The amount of the Numbered Ticket will be limited. If the amount of the ticket-taker went beyond our estimation, we would suspend the issuing until this situation has been resolved and update the announcements on the SNS.
✦ Please follow the instruction of the onsite staff, and come to pick up the goods according to the time period which marked on the Numbered Ticket.
✦ 1 person could only pick up 3 orders at most. If you needed to pick up more than 3 orders, please return to the end of the line again.
✦ Please do not stay in front of the booth after the pickup.
✦ Please check all your bonus gifts before leaving the booth, we would not re-gift the missing or damaged ones after that. (As for the bonus gifts that packed inside the book box, we could only resend and/or replace the missing or damaged ones after examine the unboxing video of the original package.)
✦ The staff would adjust the process according to the onsite situation. Please check with the onsite staff If you have any question.
✦ The book box of “ORV Vol. 11+12 Special Edition”, “2-book-set”, “Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” could get damaged during the packing, shipment and/or onsite pickup process. If the damage doesn’t extend to the contents, then we would not provide replacement, reshipping or onsite-replacing. Therefore, if the condition of the book box is crucial to you, you could choose to purchase these two products at Comic Exhibition and/or other physical bookstores.
✦ The booth will be closed at 17:00 to restock for the next day, please come and pickup your order before 17:00.
✦ If you need to pick up your pre-order in the last day of the Exhibition, please notice that the booth will be closed earlier at 16:00.
✦ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
✦ If the orders of “ORV Vol.11+12 Onsite-only Special Edition” and “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” was not picked-up during the event, we would change them to “ORV Vol.11+12 special edition (Not Autographed)”, and refunded the rest of the price difference after deduct the shipping fee, then ship out the orders.
官網預購抽獎活動
Special Draw for Pre-order on Interstellar Official Website
凡於深空出版官網預購《全知讀者視角11+12完結豪華特裝版》、《全知讀者視角11+12全知讀者視角11+12展場限定完結紀念特裝版》或《全知讀者視角11+12展場限定完結紀念簽名特裝版》任一品項,就有機會獲得【作者親簽壓克力簽名板】&【封面繪者簽繪畫板】!
Pre-order “ORV Vol. 11+12 Special Edition”, “Onsite-only Special Edition” or “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” on Interstellar official website, and get 1 Author Autograph Acrylic Panel or Cover Artist Autograph Shikishi Board!
活動時間:2024/5/17(五)起至2024/6/2(日)
Event Period: May 17th (Fri.) to June 2nd (Sun.), 2024
抽獎時間:2024/8/5(一)
Drawing Date: August 5th (Mon.), 2024
參加辦法How to Participate
1. 於深空出版官網預購《全知讀者視角11+12完結豪華特裝版》、《全知讀者視角11+12全知讀者視角11+12展場限定完結紀念特裝版》或《全知讀者視角11+12展場限定完結紀念簽名特裝版》任一品項,成功付款完成訂單且未取消訂單或退貨者,即獲得抽獎資格。
2. 不論購買數量,每筆訂單至多擁有一次抽獎機會。
3. 每人每地址限中獎一次,若得獎者重複,則另抽取其他得獎者。
4. 簽名板將以得獎者之【訂單收件人本名】強制署名,不接受更改名稱。
5. 中獎名單將在8/5(一)於深空出版SNS公布。
6. 由於作者親簽和繪者簽繪需要時間,贈品寄出日期將另行通知。
✦ Pre-order “ORV Vol. 11+12 Special Edition”, “Onsite-only Special Edition” or “Onsite-only Finale Special Autograph Edition” on Interstellar official website, and complete the order payment without cancel or return it afterwards.
✦ Only one entry per order no matter the quantity.
✦ Only one prize per person/address. We would redraw a new winner if the winner was repeated.
✦ Author will sign the autograph along with the name of the recipient listed on the winner’s order. We do not accept any edit to the recipient’s name.
✦ The list of winners would be announced at August 5th (Mon.), 2024, on Interstellar Publishing SNS.
✦ Because autographing takes time, the shipping date of the prize will be announced separately.
✦ 正式活動詳情及兌獎辦法請持續關注深空出版官網及粉絲專頁。
✦ 活動依出版社公告為準,深空出版保留隨時修改、變更、暫停,或終止本活動內容之權利。
✦ Please following Interstellar Publishing official website and Facebook fan page to get the update information for this event.
✦ Interstellar Publishing reserved the rights to adjust, alter, suspend and/or terminate the terms of this event.
預購商品出貨時間請參考相關公告(具體出貨時間需視當時物流包裝作業而定,可能會晚於商品上市,若您十分介意到貨時間,建議於上市日至展場或實體書店現場選購)。
※ 訂購商品時,請填寫【完整中文姓名】及【正確寄送地址】,如因寄件資訊不完整而造成您無法取件或商品退回,您需要自行負擔退件、補寄或重寄之運費。
※ 更改【會員資料】不會同步更新訂單資訊,如您需要修改寄送資訊,請麻煩來信請客服人員幫您修改更正。
※ 因未取貨而無故取消訂單將影響您於本網站購物之權利,還請麻煩注意取貨通知及相關信件。
商品【處理中】及【已出貨】皆會顯示於訂單中,不會另行寄發信件。
您可以透過上方【會員中心】>【訂單】頁面查詢訂單處理狀況。
若您對於書籍或商品本身的完美度有要求,請勿網購書籍,麻煩直接前往展場或實體書店挑選,商品非嚴重撞角等不影響閱讀使用之瑕疵恕不更換。
瑕疵更換判定及標準之相關規定請參閱下方【售後服務】,購買商品前,請務必請詳閱「購物條款」之內容。
【退貨】
下單前請確認您購買的商品內容,若收到商品後,需要退貨,請於收到商品七日內與客服聯絡,消費者以書面通知或退回商品的方式解除契約,其書面通知的發出及商品的交運,應在所定的七日期間內為之,始可進行退貨,否則其解除契約的權利,因為七日猶豫期間的經過而消滅。
退回的商品必須是全新狀態且完整包裝(包含完整商品、內外包裝,請勿缺漏任何配件、原廠包裝、贈品、吊牌、附隨文件或自行拆解商品,等)。
收件標題:<訂單編號+退貨>
客服信箱:service@starwatcher.com.tw
※ 請注意,若非出貨或商品瑕疵問題而需更換,經相關人員判定同意後,來回運費需自行負擔。
※ 無故退貨將影響您於本網站購物之權利,下單前還請麻煩詳加確認您的訂單內容。
本公司出售書籍、商(贈)品,退貨要件:
1. 退貨應於收到商品七日內退貨,逾七日恕不符退貨規定。消費者應於收到商品或服務七日內,以電子郵件方式標題載明:【訂單編號+退貨】,maill至星巡文化客服信箱:service@starwatcher.com.tw通知退貨的方式解除契約,其電子郵件通知的發出及商品的交運,均應在所定的七日期間內為之,始可進行退貨,否則其解除契約權利,因為七日猶豫期間的經過而消滅。
2. 退貨須商品包裝完整,如一經拆封、包裝膜破損、品項缺漏、與商品原售出包裝狀態不符者,恕不符退貨規定,所衍生之整新費用由購買人負擔。請勿缺漏任何配件、贈品、原廠包裝、吊牌、附隨文件或自行拆解商品,如有缺失,恕無法接受退貨。因歸責於消費者自己之事由,對所收受之商品有髒汙毀損、滅失或變更的情形,恕無法接受退貨。
3. 商品或服務有下列情形之一,屬排除七日解除權之合理例外情事:
(1)易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
(2)依消費者要求所為之客製化給付。
(3)報紙、期刊或雜誌。
(4)經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
(5)非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供。
4. 退貨商品或服務之寄回,消費者於本網站下單同時,即表示同意接受應透過中華郵政郵寄寄回商品之約定,如消費者以其他方式寄送,恕不符退貨規定,且所衍生費用應由消費者負擔。
5. 郵寄地址:10045臺北市中正區重慶南路一段57號7樓之5。
6. 應提供標明:商品訂單編號、發票號碼、訂購人姓名、運費證明、運費退款資料(銀行名稱及代碼、分行名稱及代碼、銀行帳號(非台新帳戶需自行負擔匯款手續費)、戶名)。
關於退貨退款
待收到退貨商品並確認符合前開退貨要件之各項規定後,退款需要等十個以上的工作天,最晚隔月十六日前會完成退款,並以電子郵件通知您。
按照您原付款方式,退款說明如下:
原付款方式為【信用卡付款】
完成商品驗收後,為保證客戶帳務金額的安全,我們皆採原信用卡刷退服務。完成退刷後,各銀行的入帳時間不同,約需七至十四個工作天。
另,因個人信用卡的結帳週期不同可能影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上),具體到帳時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行。
原付款方式為【虛擬帳號匯款】或【超商代碼繳費】
完成商品驗收後,請麻煩您來信提供完整退款資訊:
銀行名稱及代碼
分行名稱及代碼
銀行帳號(非台新帳戶需自行負擔匯款手續費)
戶名
※ 申請退貨時,請正確填寫銀行退款資訊,且超商代碼繳費手續費將會扣除。
※ 退款資料不全可能導致退款作業延滯,請仔細閱讀內容並提供完整資料,方便會計人員盡速處理您的需求。
【售後服務】
本公司出售書籍、商(贈)品瑕疵或缺漏,換貨要件:
當您收到商品,拆封後發現商品有影響閱讀及使用之瑕疵時,請於收到商品後來信詢問:
收件標題:<訂單編號+商品瑕疵問題>
客服信箱:service@starwatcher.com.tw
1. 書籍及商(贈)品瑕疵換貨,須請購買人提供「商品全程清晰無模糊錄影開箱影片及照片」,並以電子郵件寄至客服信箱。如未以前開方式提出全程錄影開箱影片及照片,恕不符換貨規定。
2. 定義:所謂「換貨」,係指因下單商品本身之瑕疵或下單商品本身之寄送錯誤,消費者依民法第364條規定請求另行交付無瑕疵之物的情形。
3. 前項瑕疵之認定:
(1) 瑕疵之定義:大面積影響閱讀之汙損、破損、缺頁、嚴重裝訂或印刷錯誤,嚴重影響閱讀,而不具備商品合理應有之功能者。
(2) 不符合瑕疵之定義:
A、 印刷、裁切、裝訂、收縮、包裝及運送產生的碰撞痕跡,包含但不限於書籍撞角、凹陷、些許輕微脫線、些許輕微殘膠、背膠不均、不影響閱讀之內頁折痕、3cm內污漬、尺寸誤差、顏色色差、毛邊、邊緣不平整、因製作材質造成之輕微捲曲、刮傷、擦痕、因製作工藝造成之邊緣痕跡、材質味道等,皆不在瑕疵更換範圍內。
B、 特裝或限定版之「外包裝盒」,於印刷包裝、寄送或場領時可能產生碰撞痕跡,若遇包裝盒凹折受損,但不影響內裝物品之情況,非屬瑕疵,不得換貨或補寄。若您十分在意外包裝盒狀況,請至展場或實體書店,到場後現場購買。
C、 部分特裝版、套書之「硬式書盒」,於印刷包裝、寄送或場領時可能產生碰撞痕跡,若遇書盒四角或四邊凹折受損,但不影響內裝物品之情況,非屬瑕疵,不得換貨或補寄。若您十分在意書盒狀況,請至展場或實體書店,到場後現場購買。
4. 換貨申請說明:
(1) 出貨前我們會進行品質管控,若您收到商品後仍發現有上述「瑕疵之定義」認定所載之情形,或是收到錯誤商品,請保持商品及包裝完整,勿缺漏任何配件、贈品、原廠包裝、吊牌、附隨文件或自行拆解商品,並於七日內以電子郵件方式標題載明:【訂單編號+瑕疵說明申請換貨】至星巡文化客服信箱通知換貨。
(2) 待本公司客服人員收到您申請換或來信,並確認來信所附「全程開箱影片及照片」,所攝錄商品係屬本公司出售且具有上述「瑕疵之定義」認定所載之情形時,本公司客服人員會以電子郵件回覆確認,消費者收到「確認同意換貨」信函後,始符換貨規定。
(3) 消費者於收受本公司「確認同意換貨」之電子郵件信函後,應於收到電子郵件15日內,透過中華郵政之「郵局便利包(箱)」郵寄寄回瑕疵商品或依信件內容進行銷毀處理。換貨商品之寄回,消費者於本網站下單同時,即表示同意接受應透過中華郵政郵寄寄回商品之約定,如消費者以其他方式寄送,恕不符退貨規定,且所衍生費用應由消費者負擔。
(4) 消費者所寄回之換貨商品內容,須與前述消費者以電子郵件所寄:【訂單編號+瑕疵說明申請換貨】附件之「商品全程錄影開箱影片及照片狀態一致」,如所寄回換貨商品有其他消費者後續使用商品痕跡、筆記、塗鴉、破壞或狀態不一致情形,恕恕無法接受換貨,所衍生費用除應由消費者負擔外,此筆商品筆已收款項不予退還。
(5) 郵寄地址:10045臺北市中正區重慶南路一段57號7樓之5。
(6) 消費者應提供標明所換貨該筆訂單之:(1)商品訂單編號、(2)發票號碼、(3)訂購人姓名、(4)換貨收件人姓名、(5)郵遞區號、(6)地址、(7)收件人電話號碼、(8)運費證明。
(7) 換貨寄出之商品或缺漏補寄之或商(贈)品,本公司一律以中華郵政寄出,恕不提供其他寄送方式,還請於填寫寄件資料時特別注意。如因消費者方所導致換貨或補寄之商(贈)品遭到退件,所衍生之費用包含但不限於:退件、補寄、整新費用,均應由消費者負擔。
若您對於書籍或商品本身的完美度有要求,請勿網購書籍,麻煩直接前往展場或實體書店挑選,商品非嚴重撞角等不影響閱讀或使用之瑕疵恕不更換。
※ 非影響閱讀或使用之部分瑕疵經相關人員判定後,僅提供一次更換,若您十分介意書況,請至展場或實體書店現場選購。
【取消訂單】
若您尚未付款,請於官網【會員中心】>【訂單】直接點選【取消】即可。
若您已付款,請來信客服信箱。
收件標題:<訂單編號+取消訂單>
客服信箱:service@starwatcher.com.tw
※ 若確定要取消訂單,請麻煩於來信後三日內再次告知,並提供【訂單編號】及【訂購人名稱】。
※ 因作業流程規範,來信後三日內未回覆視同同意取消訂單,這邊會直接進行取消訂單作業流程,並不會將您的商品寄出。
※ 退款資料不全可能導致退款作業延滯,請仔細閱讀內容並提供完整資料,方便會計人員盡速處理您的需求。
關於取消訂單退款
待收到取消訂單商品並確認完整性後,退款需要等十個以上的工作天,最晚隔月十六日前會完成退款,並以電子郵件通知您。
按照您原付款方式,退款說明如下:
原付款方式為【信用卡付款】
完成商品驗收後,為保證客戶帳務金額的安全,我們皆採原信用卡刷退服務。完成退刷後,各銀行的入帳時間不同,約需七至十四個工作天。
另,因個人信用卡的結帳週期不同可能影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上),具體到帳時間及相關訊息,請洽詢您的發卡銀行。
原付款方式為【虛擬帳號匯款】或【超商代碼繳費】
完成商品驗收後,請麻煩您來信提供完整退款資訊:
銀行名稱及代碼
分行名稱及代碼
銀行帳號(非台新帳戶需自行負擔匯款手續費)
戶名
※ 申請取消訂單時,請正確填寫銀行退款資訊,且超商代碼繳費手續費將會扣除。
※ 退款資料不全可能導致退款作業延滯,請仔細閱讀內容並提供完整資料,方便會計人員盡速處理您的需求。
更多購物相關資訊請詳閱「購物條款」。
【預購須知】Pre-order Notice
預購商品出貨時間請參考相關公告,約為上市日後七到十四個工作天開始準備出貨(具體出貨時間需視當時物流包裝作業而定,可能會晚於商品上市,若您十分介意到貨時間,建議於上市日至展場或實體書店現場選購)。
預購商品不可合併其他書籍寄出且單筆訂單有數量限制,如欲購買多套請分開結帳。
【展場限定特裝版】之取貨方式僅能選擇【場領取貨】。
You could only choose “Onsite Pickup” option if your order contains “ Onsite-only Special Edition”.
⊘ 海外讀者若需購買多套,請麻煩來信客服信箱【service@starwatcher.com.tw】。
⊘ 訂單須以「8套」為單位進行購買(EX:8套、16套……)。
⊘ For oversea readers, if you need to purchase more than 8 sets, please email us at service@starwatcher.com.tw.
⊘ The quantity of product in one order should be add by “8 sets”. (8 sets, 16 sets, etc.)
⊘ 공동 구매를 원하는 사람에게 :
⊘ 최소 구매량는 총 8세트입니다.
⊘ 8세트 구매를 원하실 경우 service@starwatcher.com.tw 문의 부탁드립니다.
⊘ 공동 구매는 8의 배수로 주문해야 합니다. (예: 8세트, 16세트……)
✦ 完成付款後,才算預購成功。未完成付款,三日後系統將自動取消您的訂單。
✦ Please make the payment immediately after placing an order, thus the purchase order shall become effective; if the payment term was exceeded, the order would be canceled automatically.
✦ 購買商品前,請詳閱【購物須知】等相關售後服務規定,瑕疵判定請依客服人員判斷為準。
✦ 特裝版或限定版之外包裝盒,【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡,若遇包裝盒凹折受損但不影響內裝物品之情況,將不提供換貨或補寄。若您十分介意外包裝盒狀況,請至展場或實體書店現場選購。
✦ 部分特裝版&套書之硬式書盒,【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡,無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒四角或四邊輕微凹折但不影響內裝物品之情況,將不提供換貨或補寄。如非常在意書盒狀況者,請至展場或實體書店現場選購。
✦ The outer box could get damaged during the packing, shipment and/or onsite pickup process. If the damage doesn't extend to the contents, then we would not provide replacement, reshipping or onsite-replacing. Therefore, if the condition of the outer box is crucial to you, you could choose to purchase these two products at TICA Festival and/or other physical bookstores.
✦ 出貨時間:上市日後七至十四個工作日(非到貨日期),如有特殊情況延誤,將會另行告知。
✦ There will be further update if the shipment was delayed by any unusual circumstance after a week from the publication date.
✦【展場限定特裝版】之取貨方式僅能選擇【場領取貨】。
✦ You could only choose “Onsite Pickup” option if your order contains “Onsite-only Special Edition”.
✦ 選擇【超商取貨】之訂單,請務必提供完整取件人姓名,姓名不完整或使用暱稱可能造成您無法取貨。
【場領須知】Pre-order Onsite-pickup Notice
‼️ 場領資訊:請依出版社公告為準 ‼️
‼️ 場領時間:請依出版社公告為準 ‼️
⊘ 展覽期間,深空出版攤位將於17:00後閉攤補貨,請選擇場領的讀者於17:00前至攤位憑QR code取貨。
⊘ 展期最後一天深空出版攤位將於16:00結束營業,場領亦將提前至16:00結束,選擇場領的讀者請特別注意。
⊘ 非公告之場領時間前來領取商品,工作人員有拒絕的權利,請選擇場領的讀者特別注意。
⊘ 請於當日離攤/離開展場前檢查贈品是否完整,離攤後恕不補贈(包裝於盒中的贈品須有開箱影片才能進行瑕疵更換或補寄)。
⊘ 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
⊘ The booth will be closed earlier at 16:00 in the last day of the Exhibition.
⊘ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
1. 若場領人潮眾多,請先於攤位旁找工作人員「整理券抽取區」索取「整理券」,再按整理券上時間前來攤位排隊領取。
Take one “Numbered Ticket” at the “Numbered Ticket Taking Station” alongside the booth.
2. 領取時,請出示官網訂購信中的「QR code」。
Come to the booth within the time period which marked on the Numbered Ticket, and show us the “QR code” in the pre-order email when it’s your turn to pick up the goods.
✦ 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
✦「QR code」建議先截圖保存,以免會場網路不穩定。
✦ 領取時,請將手機螢幕亮度調至最亮。
✦ 請於當日離攤/離開展場前檢查贈品是否完整,離攤後恕不補贈(包裝於書盒中的贈品須有開箱影片才能進行瑕疵更換或補寄)。
1. 整理券將在活動展期上午 10:00 開始於深空出版攤位發放。
2. 預計發放整理券張數有限,若深空出版評估發放張數超過當日預估人數,將會進行人數控管,暫停發放整理券,並於SNS進行相關公告。
3. 請聽從現場工作人員的指示,排隊領取商品。
4. 每人每次限領三筆訂單,如欲領取多筆訂單,請重覆排隊,但須以持有整理券者為優先。
5. 領取商品後,請勿於攤位前逗留,以免影響其他讀者。
6. 工作人員會依現場實際情況調整相關流程,如有任何問題或不清楚的部分請麻煩向現場工作人員確認。
7. 特裝版或限定版之外包裝盒,【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡,若遇包裝盒凹折受損但不影響內裝物品之情況,將不提供換貨或補寄。若您十分介意外包裝盒狀況,請至展場或實體書店現場選購。
8. 部分特裝版&套書之硬式書盒,【印刷包裝】、【寄送】或【場領】時可能產生碰撞痕跡,無法保證商品狀態完美無缺。若遇書盒四角或四邊輕微凹折但不影響內裝物品之情況,將不提供換貨或補寄。如非常在意書盒狀況者,請至展場或實體書店現場選購。
9. 展覽期間,深空出版攤位將於17:00後閉攤補貨,請選擇場領的讀者於17:00前至攤位憑QR code取貨。
10. 展期最後一天攤位將於16:00結束營業,場領亦將提前至16:00結束,選擇場領的讀者請特別注意。
11. 非公告之場領時間前來領取商品,工作人員有拒絕的權利,請選擇場領的讀者特別注意。
12. 選擇「場領取貨」需自行購票入場。
✦ The Numbered Ticket will be issue at the booth within the event, and start from 10:00 AM.
✦ The amount of the Numbered Ticket will be limited. If the amount of the ticket-taker went beyond our estimation, we would suspend the issuing until this situation has been resolved and update the announcements on the SNS.
✦ Please follow the instruction of the onsite staff, and come to pick up the goods according to the time period which marked on the Numbered Ticket.
✦ 1 person could only pick up 3 orders at most. If you needed to pick up more than 3 orders, please return to the end of the line again.
✦ Please do not stay in front of the booth after the pickup.
✦ The staff would adjust the process according to the onsite situation. Please check with the onsite staff If you have any question.
✦ The outer box could get damaged during the packing, shipment and/or onsite pickup process. If the damage doesn't extend to the contents, then we would not provide replacement, reshipping or onsite-replacing. Therefore, if the condition of the outer box is crucial to you, you could choose to purchase these two products at Festival and/or other physical bookstores.
✦ If you need to pick up your pre-order in the last day of the Exhibition, please notice that the booth will be closed earlier at 16:00.
✦ We reserve the right to refuse service to customer who come to the booth outside of the onsite-pickup period.
深空出版保留隨時修改、變更、暫停,或終止本活動內容之權利。
Interstellar Publishing reserved the rights to adjust, alter, suspend and/or terminate the terms of this event.
更多購物相關資訊請詳閱「購物條款」。